מוצרים בסל הקניות שלך




 

תנאי שימוש

 תיק עבודות שלטי לד חברת לד סטאר
הבהרה:
התקנון נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בו  לפגוע בכל  הרואה עצמו  מופלה לרעה

הקדמה

1. האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט , אם באמצעות מכירות רגילות , או קבוצתיות.
2. תקנון זה  חל על כל משתמש ורוכש, התקנון  הינו חוזה התקשרות מחייב  בין הרוכש לבין החנות , לכל דבר ועניין.
3. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
3.א-ביצוע רכישה מהווה אישור והסכמה לתנאי התקנון גם אם לא נקרא במלואו

מכירות - כללי
1. האתר מאפשר לך לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות החנות ,בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים,היבואנים המשווקים בישראל.
2. בעלי החנויות, בתי העסק ומפעיליהם ( להלן: "הספקים" ) מציעים בחנות מוצרים ושירותים למכירה במגוון אפשרויות.
3. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג " דף מכירה" , דף המכירה כולל את שם החנות או הספק , שם המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר מחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה כפי שנמסר לחנות מהספק , ואת מחיר המכירה ( להלן: דף המכירה)
4. פרטים מלאים לכל מוצר ניתן לראות ע"י הקשה על שורת המוצר בדף המכירה כפי שיופיע בחנות.
5.לקוח החושש למסור את  פרטי האשראי באופן מקוון יכול לציין במעמד המכירה בקשה ליצירת קשר ונציגנו יצרו עמו קשר,או לחליפין לבצע הזמנה טלפונית.
6.אין  החברה חייבת או צריכה לאמת  נתונים שגויים שסופקו,על הלקוח מוטלת החובה לבדוק שסיפק פרטים נכונים ומלאים
במקרה כאמור , יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי או מסירת פרטים תקינים
במידה ולא יפעל מבצע הפעולה להסדרת אישור העיסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העיסקה ע"י חברות האשראי , יראו החנות ו/או הספקים את העיסקה כמבוטלת.
שיטות המכירה בחנות

רגילה
במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש הזמנת מינימום 50 ש"ח באתר.
הליך המכירה יתבצע בתנאים הבאים:
1. החנות מציגה רשימת מוצרים ומידע אודות  מוצר ומוצר ופרטי המכירה , המכירה הינה עד גמר המלאי.
2. במכירה רגילה רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות או כמפורט לעיל (מכירות-כללי סעיף 5)
3. השלמת תהליך המכירה  יתקיים בתנאים הבאים:
*אישור חב' האשראי
*אמיתותם ונכונותם של פרטי הלקוח
*וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.

קבוצתית
1.מוצרים נבחרים במחיר סיטונאי , המחיר במכירה קבוצתית הינו קבוע וסופי .
2.כמות הפריטים תקבע בהתאם למספר המציעים,
2.א-זכותו המלאה של הספק להאריך את זמן המכירה ו/או להוסיף פריטים  וזאת מבלי לגרוע מזכותו של הרוכש,
2.ב-יש לציין שכל רוכש יקבל את המוצר גם אם מספר המציעים טרם הגיע למקס'
3.כל הצעה זוכה ומטופלת באופן מיידי.
4.המחיר הינו כולל מע"מ במידה וחל תשלום מע"מ עפ"י כל דין, אלא אם צויין מפורשות אחרת.

 אופן ההשתתפות במכירות
1. לצורך השלמת תהליך  הקניה  ידרש כל  רוכש לספק פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מס' טלפון , מספר כרטיס אשראי וכד'.
2. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם  והכרחי לביצוע המכירה ,
לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות וביעילות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדוייק.
3. מיד לאחר ביצוע ההזמנה תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור או  סירוב  ע"י חב'  האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העיסקה אושרה או לא אושרה.
3.א-במקרה בו לא אושרה העיסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של החנות לצורך הסדרת אישור העיסקה עם חברות האשראי.
4. לאחר ההזמנה , המכירה תירשם בממשק האתר וניתן יהיה לראות את פרטי העיסקה בקישור "החשבון שלי" בחנות, בתנאי שכל הפרטים נכונים ולא חסר שום פרט.
5. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי , לאחר אישור העיסקה ע"י חברות האשראי.
6. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה בממשק האתר יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
7. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
8. בעלי החנויות ובתי העסק ומפעיליהם (להלן: "הספקים") יציגו בחנות פרטים בדבר המוצר ו/או השירות , מחירו, תעודת אחריות , זמן אספקה וכד'.
9. לפרטים נוספים ובירורים , ניתן לפנות ישירות אל הספקים בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו בחנות.
10.במידה וחברת האשראי תבטל את החיוב מכל סיבה שהיא על הקונה לדאוג לתשלום חלופי הפקדה בבנק חשבון בבנק דיסקונט סניף 109 עבור "סמוקלנד יבוא שיווק ויזמות עסקית בע"מ" או בשיק שישלח לרחוב הפרסה 3 קניון רב מכר תלפיות ירושלים.
ביטול הצעות / רכישות
1. בשל שיטת המכירה הנהוגה בחנות לא ניתן לבטל או לשנות את ההצעה במהלך המכירה ולפני מועד סגירתה.
2. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ביטול עסקה (תיקון: תשנ"ח) ( להלן: החוק).
3. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות.
4. במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5%  או 100 שקלים הזול מבינהם בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ביטול עסקה (תיקון: תשנ"ח).
5. אם סופק המוצר לזוכה , מוטלת חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים, ע"י הלקוח.
מוסכם כי הלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית , שלם וללא פגע ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
6. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשלח זה מכבר.
7. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו ו/או הורכבו , אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש.
***ביטול עיסקה ע"י המוכר***
8. החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
8.1 נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
8.2 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
8.3 במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
8.4 במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישת המוצרים המוצעים באתר.
9. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
10. אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה , רשאים החנות ו/או הספק לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון.
10.1 במידה והמוצר יהיה חסר החברה רשאית לעקב את המשלוח 14 יום נוספים על זמן האספקה שכתוב במוצר הנרכש,וזאת על מנת להשיג ולהשלים את החוסרים.
אספקת המוצרים
1. החנות ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר ,לכתובת כפי שסופקה בדף ההרשמה , תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר , אלא אם צויין מפורשות אחרת.
2. החנות ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה , וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.
החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
2.2 שביתה או עיקוב  אצל ספקי  שירותים (כגון:דואר או חברת שליחויות) או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
2.3 כל סיבה שאינן בשליטת החברה.
3. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
4. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.
5. הימים  לזמן האספקה יספרו לאחר שלושה ימי עסקים מיום אישור חיוב כרטיס האשראי ע"י חברת האשראי ויחשבו רק בימי עסקים א-ה לא כולל ימי ו חגים ושבתות.
 
דמי משלוח
1. דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר.
2. במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
3. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק וזאת בתיאום מראש עם הספק באשר למקום ומועד האיסוף.
4. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח יגבה מהלקוח דמי טיפול בחנות,
\

מדיניות החזרות וביטולים
כמעוגן בחוק הגנת הצרכן, התשמ''א - 1981 (תיקון: תשנ"ח)
לנוחיותכם  ניסחנו  תקציר למעוניינים בחוק המלא תוכלו לקרוא באתר של התמ'ס (משרד התעשייה והמסחר)
,בקישור הבא:חוק הגנת הצרכן, התשמ''א - 1981

ביטול עיסקה
יתקיים בתנאים הבאים:
1.באם המוצר שהתקבל  נמצא לא תקין או שנמצא לא מתאים בהתאם  לפרטים שסופקו ניתן יהיה להחזירו תוך 14 ימים ממועד
 הכרזת ביטול העיסקה (באמצעות פקס,מכתב,דוא"ל) וזאת שלא נפגע ואריזתו שלמה (כמצויין בתקנון האתר)
2.החברה תהא רשאית לחייב בגין ביטול שאינו באשמתה כמוגן בחוק להגנת הצרכן (לפי סעיף  14ה.) ( 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם)
בגין טיפול ואריזה,משלוח וכו'
החברה תהא רשאית לחייב באופן יחסי במידה וערך המוצר פחת (לפי סעיף  14ה. (ג) )
3.לא יתקבל מוצר שנעשה בו שימוש לא נכון והתקלקל כתוצאה מכך
4.עלות ההחזרה תחול על הלקוח כמוגן בחוק (לפי סעיף  14ה. סעיף  קטן (1) )
5.לא יתקבלו מוצרי טבק שאריזתם נפתחה בשום מקרה.
6.לא יתקבלו סיגרים,סיגרלות וסיגריות שאריזתם המקורית נפתחה כלומר קופסת הסיגרים עץ\קרטון \בנדל(אריזת ניילון)\סיגרים בטיוב (מבחנה),
או וכל סוג אחר של פתיחה מהאריזה המקורית.
7.פתיחת מוצרי טבק על כל סוגיו ,סיגרים,סיגרלות וסיגריות פירושם הסכמה לקבלת המוצר בידיעה שאינו בר החזרה והסכמה לכל הסעיפים בתקנון האתר.
זיכוי
*יתקיים בתנאים הבאים:
1.הרוכש יחזיר את המוצר בצירוף החשבונית המקורית
2.תשלום חב' האשראי
3.כשהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש (כמוגן בחוק להגנת בצרכן  סעיף 14ו.)
4.באם המוצר נפתח ו/או נעשה בו שימוש רשאית החברה לבודקו ולהחליט על גובה הזיכוי למעט מוצרי טבק סיגרים וסיגריות
*לא יתקיים בתנאים הבאים:
1.באם המוצר הוזמן או הוכן/הורכב במיוחד עבור הלקוח
2.המוצר תקין ורכישתו נבעה מטעות (במקרה האמור יחוייב הלקוח בדמי ביטול)
3.וע"פ הסעיפים 12,3,4,5,6 בביטול עיסקה בתקנון.
 
הסעיפים הנוגעים לעיניין
תוצאות ביטול עסקה (תיקון: תשנ"ח)
14ד.  דרך ביטול בכתב של עסקה (תיקון: תשנ"ח)
לענין הוראות סעיף 14א(ג) ו14-ג(ג), ביטול בכתב יכול שייעשה גם באמצעות פקסימיליה או תקשורת אלקטרונית.
14ה.  תוצאות ביטול עסקה (תיקון: תשנ"ח)
(א)  ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג) או 14ג(ג) עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב) -
(1)  יחזיר העוסק לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את  אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה ולא יגבה מהצרכן דמי ביטול כלשהם;
(2)  קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה.
(ב)  ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג) או 14ג(ג) שלא מהטעמים המנויים בסעיף קטן (א) -
(1)  יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
(2)  קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יחזירו לעוסק במקום עסקו, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה.
(ג)  אין בהוראות סעיפים קטנים (א) ו-(ב) כדי לגרוע מזכותו של עוסק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
(ד)  בסעיף זה, "דמי ביטול" - לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בחוזה, או בשל ביטולה.
14ו.  החזר כספי או זיכוי בשל החזרת טובין (תיקון: תשס"ה)
(א)  בעסקה לרכישת טובין, סוגי טובין, שירותים או סוגי שירותים, שקבע השר, רשאי צרכן לבטל את הסכם הרכישה בתוך תקופה שקבע השר, ובלבד שאם העסקה היא לרכישת טובין והצרכן קיבל את הטובין שרכש -
(1)  הוא יחזיר אותם לעוסק;
(2)  הטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש.
(ב)  השר יקבע הוראות לצורך ביצוע הוראות סעיף קטן (א), ובכלל זה לענין החזרת התמורה ששילם הצרכן בעבור הטובין או השירותים, לרבות אופן וסוג ההחזר הכספי, וכן נסיבות שבהן -
(1)  הזכות לבטל את העסקה תחול, לא תחול או תוגבל;
(2)  יהיה רשאי העוסק לנכות מסכום ההחזר הכספי דמי ביטול, בשיעור שיקבע.
(ג)  תקנות לפי סעיף זה יותקנו באישור ועדת הכלכלה של הכנסת.
 
 
שירות לקוחות
1. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר , אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם הספקים השונים.
2. לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו , ניתן לפנות אל החברה באמצעות:
טלפון  026781944
פקס 026780433
נייד 0507721333
02-6718299
דוא"ל atm2008@walla.com  
נא לציין מס' טלפון בעת משלוח הEMAIL
3. נציגי החנות ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.
 
אבטחת מידע פרטיות בחנות
1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור , ככל האפשר על סודיות המידע.
העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן . במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון , החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא , עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו , אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
3. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד , ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
כללי
1. הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי ההשתפות במכרז והתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה.
2. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות.
3. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות ברכישה במסגרת  המכירה הפומבית , שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא , לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא , שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה.
4. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
5. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר , אלא אם נכתב אחרת.
6. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר , לרבות גרפיקה , עיצוב , הצגה מילולית הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה.
7. אין להעתיק , לשכפל, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החברה.
אחריות לשנה במעבדת החברה אלה אם ציון אחרת ובכתב ע"י המוכר.
הסרת והתקנת השלט באחריות הרוכש.

 
 
בכל מקרה של מחלוקת הגשת תביעה תתבצע רק בבית משפט בירושלים.
 

 
כל הזכויות שמורות לסמוקלנד ייבוא ושיווק יזמות עסקית בע"מ      האתר מאובטח באמצעות 2048bit SSL ועומד בתקן PCI ובכל הדרישות של חברות האשראי